Recuperação de crédito com a melhor performance do mercado.
Experiência, Squads especialistas e AI Generativa: a combinação perfeita para clientes satisfeitos.
Em um mercado em constante evolução, nós somos os protagonistas da mudança.
SMART COLLECTION
+ PERFORMANCE
Mídia Social
SMS
Humano
WhatsApp
RCS
Aplicativo
Telegram
Na Intervalor, nosso modelo de jornada de negociação é cuidadosamente elaborado com base em dados, comportamentos, perfis, contextos e diversas outras variáveis. Integramos uma ampla gama de canais de voz e texto para criar jornadas únicas e eficazes.
Para comunicação por voz, utilizamos bots de voz, especialistas humanos e IA generativa com síntese de voz. Nos canais de texto, contamos com WhatsApp, RCS, SMS, e-mail, Telegram, portal e aplicativo. Além disso, oferecemos o portal Quitaqui, onde o cliente pode optar pelo canal de sua preferência e realizar simulações na negociação.
Smart Collection
+PERFORMANCE
Na Intervalor, nosso modelo de jornada de negociação é cuidadosamente elaborado com base em dados, comportamentos, perfis, contextos e diversas outras variáveis. Integramos uma ampla gama de canais de voz e texto para criar jornadas únicas e eficazes.
Para comunicação por voz, utilizamos bots de voz, especialistas humanos e IA generativa com síntese de voz. Nos canais de texto, contamos com WhatsApp, RCS, SMS, e-mail, Telegram, portal e aplicativo. Além disso, oferecemos o portal Quitaqui, onde o cliente pode optar pelo canal de sua preferência e realizar simulações na negociação.
SOBRE A INTERVALOR
Com mais de 25 anos no mercado de cobrança, e 2 anos fazendo parte do grupo Clash, a Intervalor é um dos maiores players do mercado de crédito e cobrança.
Unimos tecnologia, dados e capital humano especializado para entregar jornadas hiper personalizadas em tempo real, entregando mais inovação, qualidade e performance no dia a dia.
Com nosso ecossistema tecnológico proprietário integrado, garantimos eficiência e escala, aqui, o serviço e plataforma caminham juntos de verdade.
“Nossa missão vai além da simples recuperação de créditos; buscamos redefinir a experiência de recuperação financeira, tornando-a mais compreensiva, personalizada e eficaz. Por meio de nossa abordagem inovadora e humanizada, a Intervalor não só estabelece novos padrões de excelência no setor como também reafirma seu compromisso com o sucesso e o bem-estar de cada cliente.”
Generative A.I
Em cada contato feito com os seus clientes, aplicamos o que existe de mais novo e disruptivo sobre AI. Isso quer dizer que além da recuperação de crédito, oferecemos uma experiência superior para cada indivíduo. Afinal, AI Generativa existe para criar melhores resultados – mas também para fortalecer a sua marca.
BIG
NUMBERS
+1000
PROJETOS EM OPERAÇÕES
Sendo + de 60 marcas em diferentes segmentos de mercado.
+88%
ASSERTIVIDADE DOS BOTS
São mais de 5 milhões de intenções criadas na nossa base de conhecimento.
+65M
CPFS PASSAM POR NOSSAS JORNADAS ANUALMENTE
Sendo +33 milhões dos clientes são cobrados mais de uma vez no ano.
+45BI
R$ NEGOCIADOS
+68% das conversões são na jornada Phygital ou Digital.
31%
DE SHARE DO MERCADO DE TELECOM
24%
DE SHARE DO MERCADO DE EDUCAÇÃO
+2BI
R$ EM COBRANÇA MÊS SEM INTERVENÇÃO HUMANA
+800M
R$ POR MÊS EM RECUPERAÇÃO NO VAREJO DE MODAS
BIG
SITES
Quando se acelera os resultados,
as notícias correm.
Financeiro, Telecom, Varejo, Educação
Em todos os segmentos, para todos os perfis de clientes.
Financeiro
Telecom
Educação
Varejo
Diversos
Financeiro
Telecom
Educação
Varejo
Diversos
A recuperação de crédito é muito mais que cobrança.
É entender o cliente, quem ele é, qual seu estado emocional e em qual contexto ele está.
Por isso, a Intervalor tem desempenho muito acima da média, em qualquer segmento. Porque somos digitais, mas também entendemos de gente.
Conheça nosso
Portal de Negociação.
Negociação a qualquer hora para colocar as contas em dia.
Conheça as vantagens do nosso portal de negociação Quitaqui:
Muito mais que uma empresa de cobrança.
Somos um ecossistema de empresas de tecnologia.
Na prática: estamos sempre aprendendo e nos apropriando dos avanços das outras empresas do grupo. Você contrata a Intervalor e leva o conhecimento e inovação de cinco empresas. É por isso que nossa AI Generative é tão avançada: assim como a Intervalor, a Mutant, Zoly, Myra e Interaxa também têm times dedicados exclusivamente para o tema. Intervalor: Generative AI 5.0
+5BI
DE REAIS EM INVESTIMENTOS.
+13
PAÍSES ONDE ESTAMOS PRESENTES.
14+
PROCESSOS DE M&A REALIZADOS NOS ÚLTIMOS DEZ ANOS.
3500
COLABORADORES DIRETOS E MAIS 2000 INDIRETOS.
A Revolução se faz em grupo.
Conheça o nosso clã.
BUSINESS
EVOLUTION
Especialista em jornadas customizadas end-to- end. Gerencia milhões de interações por meio de tecnologia, ferramentas e squads. Tudo consistente e conectado. Tudo pelos resultados.
DIGITAL GROWTH
MAKERS
Combina marketing e tecnologia para criar, desenvolver, operar e acelerar jornadas de aquisição e conversão de clientes no ambiente de digital.
Behaviour
Insights
Especialista em gerar insights a partir do comportamento humano. Utiliza big data, análise de interações nos canais de voz e texto trazendo tendências de mercado para aprimorar a experiência e satisfação das pessoas com as marcas.
POWERFUL
CONNECTIONS
Integra múltiplas tecnologias de serviço e desenvolve conectores que garantem o bom funcionamento e a melhor experiência do cliente ao longo de toda a sua jornada.
Apoiam
Instituto joga junto
Instituição sem fins lucrativos que desenvolve projetos de impacto social baseados nos pilares de ESG. Fomenta a inclusão e aceleração de pessoas em situação de vulnerabilidade por meio do conhecimento tecnológico e de alta performance e apoia, potencializa e implementa a responsabilidade social nas empresas.
